Lead Dynamics Consultant - Tieto Tech Consulting (m/f/d)

Tule mukaan Tieto Tech Consulting -tiimiin ja kasva osaajana myös roolisi ulkopuolella! Meillä pääset työskentelemään monipuolisissa ja yhteiskunnallisesti merkityksellisissä projekteissa, joissa jokaisen näkökulmalla ja osaamisella on arvoa.  

Tässä tehtävässä pääset vaikuttamaan tulevaisuuden digitaalista arkea osana asiantuntevaa, kannustavaa ja monimuotoista yhteisöä, jossa oppimista ja yhdessä onnistumista tuetaan. 

Mikä on Tech Consulting? 

Tech Consulting on digitaalisen suunnittelun ja ohjelmistokehityksen yksikkö, jossa autamme asiakkaitamme kasvamaan yhdistämällä liiketoimintamuotoilun, teknologisen osaamisen ja modernin ohjelmistokehityksen. Uskomme yhteistyöhön, avoimuuteen ja siihen, että parhaat ratkaisut syntyvät erilaisten ihmisten ja ajatusten kohdatessa. 

Asiakkainamme on yli 130 organisaatiota eri toimialoilta – kuten julkishallinto, finanssi, eläke, energia, logistiikka ja valmistava teollisuus. Kehitämme arkipäivän digitaalisia palveluita, joita todennäköisesti käytät itsekin – ja joilla on todellista vaikutusta ihmisten arkeen ja yhteiskuntaan. 
 

Mitä tulet tekemään? 
 
Etsimme Lead Dynamics konsulttia vahvistamaan osaamistamme D365 CE ja Power Platform ratkaisujen kehittämisessä. Pääset työskentelemään tiimissä, jossa yhdistyvät vahva CRM-osaaminen, palvelumuotoilu ja modernit pilviteknologiat. Fasilitoit työpajoja, mallinnat palveluprosesseja, teet ratkaisusuunnittelua ja toteutusta, sekä sparraat tiimiäsi teknisissä ja toiminnallisissa kysymyksissä. Toimit asiakkaan luotettavana neuvonantajana ja varmistat, että toteutus vastaa sovittuja tavoitteita ja käyttäjien tarpeita. 

Mitä odotamme sinulta? 

• Syvää D365 CE osaamista (varsinkin sales ja customer service, contact center kokemus on etu) 
• Power Platform osaamista 
• Kokemusta myynnin ja asiakaspalvelun prosesseista 
• Relevantteja Microsoftin sertifikaatteja (D365, Power Platform) tai valmius hankkia niitä 
• Sujuvaa työskentelyä sekä suomeksi että englanniksi 
   

Lisäksi uskomme, että viihdyt ja menestyt tehtävässä erityisen hyvin, jos sinulla on myös ymmärrystä Microsoftin modernista asiakaspalveluekosysteemistä (Power Platform, Omnichannel, Copilot) ja innostusta hyödyntää uusia teknologioita tulevaisuuden contact center ratkaisujen  rakentamisessa sekä tiimimme jatkuvassa kehittämisessä. 

Mitä tarjoamme sinulle? 

• Merkityksellistä työtä yhteiskunnallisesti kriittisten digitaalisten ratkaisujen parissa 
• Pohjoismaisen, vastuullisen ja luottamukseen perustuvan työyhteisön 
• Mahdollisuuksia kehittää osaamistasi eri toimialoilla, teknologioissa ja rooleissa 
• Joustavat työskentelytavat, hyvinvointia tukevat edut ja aidosti inhimillisen työkulttuurin 

Miten haet mukaan? 

Me Tiedolla rakennamme teknologiaa, joka toimii ihmisten hyväksi. Tule mukaan rakentamaan älykkäiden digitaalisten ratkaisujen tulevaisuutta. 

Lähetä hakemuksesi tai LinkedIn-profiilisi linkin kautta ja ota seuraava askel kohti inspiroivaa urasuuntaa. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana, joten hae rohkeasti jo heti. 

📧 Lisätietoja tehtävästä: lasse.maki-hokkonen@tieto.com 
🔒 Huomioithan: Teemme turvaselvitykset kaikille rekrytointiprosessin loppuvaiheeseen eteneville hakijoille. 

At Tieto, we believe in the power of diversity, equity, and inclusion. We encourage applicants of all backgrounds, genders (m/f/d), and walks of life to join our team, as we believe that this fosters an inspiring workplace and fuels innovation. Our commitment to openness, trust, and diversity is at the heart of our mission to create digital futures that benefit businesses, societies, and humanity.

Diversity, equity and inclusion (tietoevry.com)